Der harte Wettbewerb um Patienten bringt Zahnärzte dazu, Praxismarketing zu betreiben. Dabei spielt vor allem das Auftreten der Praxis gegenüber dem Patienten eine wichtige Rolle.

Mit einem Arztbesuch verbinden viele Menschen negative Gefühle. Angst, Unsicherheit, einfach ein mulmiges Gefühl im Magen. Besonders davon betroffen sind die Besuche von Zahnarztpraxen. Kaum ein anderer Arztbereich hat mit soviel Unbehaglichkeitsgefühlen seiner Patienten zu kämpfen wie der Bereich der Zahnmediziner. Umso wichtiger ist es deshalb, hier ein Praxisumfeld zu schaffen, welches Ruhe, Behaglichkeit und Wohlfühlatmosphäre ausstrahlt.

Ein gutes Design geht über die Gestaltung des Wartezimmerstuhls hinaus. Ziel muss es sein, die Praxis als Marke zu etablieren und so Patienten zu gewinnen und zu halten. Dabei ist es wichtig, nicht einfach nur eine „Wohlfühlpraxis“ zu schaffen, sondern ihr mit einem persönlichen Stil ein individuelles Flair zu geben.

„Außergewöhnlich“ war das Motto, mit dem sich die Praxis für Zahnheilkunde von Leonard Stevelmans in Unna ihren Patienten präsentieren wollte, denn außergewöhnlich gehört hier zur Firmenphilosophie. Leonard Stevelmans fasst es in einem Satz zusammen: „Außergewöhnlich sein bedeutet für uns als Zahnarztpraxis, Außergewöhnliches zu leisten. Dabei steht stets der Einsatz von fortschrittlichen Lösungen zum Wohle der Patienten im Vordergrund.“ Nach der der Renovierung spiegelt das Praxisambiente nun die Art der dort ausgeführten Arbeiten wider: modern, elegant und exklusiv.

Bei der praktischen Umsetzung des neuen Designs stehen Seriösität und Funktionalität im Vordergrund. Für den Wohlfühlcharakter der Patienten gilt es, Vertrauen zu schaffen und Sicherheit zu signalisieren. Das geht am besten in einer Praxis, wo die Atmosphäre die Patienten entspannen lässt.

Für dieses Konzept war die Firma PaderHaus GmbH, Paderborn, gefragt. Ihrem Partner, der Malermeister AHLE GmbH, gelang es, in der Praxis für Zahnheilkunde Stevelmans mit Farbe und Raumklima die firmeneigene Praxisphilosophie umzusetzen. Dem außergewöhnlichen Anspruch wurde mit einem durchgängigen und harmonischem Farbkonzept Rechnung getragen.  Traditionelle Malertechniken und die Qualität moderner Produkte erzielten in den Praxisräumen brillante Effekte. Besonders im Warteraum mit seinen behaglichen farbenfrohen Sesseln ist ein Umfeld geschaffen worden, welches den Patienten vergessen lässt, dass er sich in einer Zahnarztpraxis befindet. Die Patienten sind entspannt, was dem Arzt selbst die Arbeit erleichtert.

Die Renovierung der 166qm großen zahnmedizinischen Praxis erfolgte innerhalb von nur vier Wochen bei laufendem Betrieb. Hier zeichnet sich die Handwerkerkooperation PaderHaus GmbH & Co. KG aus, denn Service aus einer Hand ist garantiert. Der Kunde hat nur einen Ansprechpartner, der die Bauwünsche mit allen Gewerken koordiniert. Das Mitdenken und Mitarbeiten für das jeweilige Vor- und Nachgewerk ist zentraler Bestandteil der Zusammenarbeit bei PaderHaus. Nur so gelang es der Malermeister AHLE GmbH mit einem exakt kalkulierten Bauzeitenplan die Komplettrenovierung innerhalb kürzester Zeit durchzuführen. Dabei wurde eine Gesamtwandfläche von 382qm zuerst von alten Tapeten befreit, akribisch verspachtelt und grundiert, um eine glatte Grundfläche zu erhalten und zum Schluss mit dem Wandputz ARDEX PANDOMO WALL bearbeitet. Danach erfolgte das Aufziehen und Glätten von Dekorspachtel. Für den richtigen Glanz sorgte die Versiegelung mit Steinöl. Im Eingangs- und Wartebereich wurde mit einer Strukturtapete ein besonderes Flair geschaffen. Der Wandspiegel im floralen schwarz weiß Muster spiegelt Eleganz und Modernität wider und wirkt durch die gezielte Platzierung wie ein exklusives Bild.

Auch der Bodenbelag der Behandlungsräume sollte sich dem auffällig-modernen Look der renovierten Praxis wiederfinden. Dabei war es wichtig, eine ideale Kombination aus Design und Funktionalität zu schaffen. Den hohen Ansprüchen der Zahnarztpraxis an Wohngesundheit und Strapazierfähigkeit galt es, Rechnung zu tragen: ein nicht nur verschleiß- und druckfester, sondern auch elastischer und trittsicherer Bodenbelag, dazu schalldämmend, wasserfest und leicht zu pflegen. Die Entscheidung fiel in den Behandlungsräumen auf Designbelagsplanken von EXPONA im Holzoptikdekor (Nr. 6133). Besonderer Clou: Als Fußleisten wurden von PaderHaus Alu- und Galerieschienen angebracht. So bleiben nicht nur die hochwertigen Wandflächen geschützt, sondern die Zahnarztpraxis kann ihre Bilderwelten jederzeit problemlos wechseln.

Bei der Renovierung der Praxis Stevelmans hat sich gezeigt, dass alle Unternehmen im PaderHaus ein hoher Qualitätsanspruch bei der Auswahl der Materialien sowie bei der Planung und Realisation verbindet. Mit seiner neuen Wohlfühlpraxis erreicht der Zahnmediziner Leonard Stevelsmans in Unna eine positive Selbstdarstellung und somit eine weitgehend hohe Akzeptanz und die Chance auf vermehrten Zuspruch bei seinen Patienten.

Aber auch seine Mitarbeiter erleben täglich eine Arbeitsumgebung, in denen sich die praxiseigene Firmenphilosophie wiederfindet. So wird die Umsetzung der Unternehmensstrategie zu einem Kinderspiel. Den Patienten bietet sich ein einheitliches und stimmiges Bild. Ihnen wird das Gefühl vermittelt, dass sie dem Arzt als Mensch und als Kunde wichtig sind. Insgesamt ist die Praxiseinrichtung zu einem Aushängeschild des Zahnmediziners geworden und somit ein wichtiger Bestandteil seiner Corporate Identity und seines Marketings.